よくある質問

事業者の方

  • 教育サービスと体験プログラムどちらも登録したいがどうすればいいか。

    両方に申請・登録可能です。申請フォームが別になっているため、お手数ですがそれぞれのフォームから必要事項を申請してください。本人確認書類は共通で大丈夫です。
  • 申請フォームに必要書類を添付できない。どうすればいいか?

    添付したい書類が複数ある場合には、お手数ですがその旨を記載して事務局あてにメール([email protected])にてお送りください。
  • 任意団体で申請する場合、申請者の住所はどのように記載すればいいか?

    実際の活動場所ではなく、代表者や事務局など連絡の取れる住所を記載してください。
  • フランチャイズで営業しているが、本人確認書類は本社のもの、自分のものどちらが必要か?

    フランチャイズ本部のものではなく、実際に営業活動している法人または個人(加盟店)の確認書類が必要です。

利用者の方

  • IDおよび仮パスワード通知書をなくしてしまった。再発行は可能?

    再発行は可能です。運営事務局にご連絡ください。
    メールでのお知らせ、または電話での口頭でよろしければ、お調べ次第お伝えできます。
    郵送をご希望の場合は、お届けまでかなりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 本登録は済ませたが、IDをなくしてしまい、ログインできなくなった。

    利用者IDの再通知をご希望の方は、下記フォームよりお申し込みください。利用者IDをお調べし、事務局よりご案内いたします。
    ※事務局からのメールを受信できるように設定しておいてください。
    ▼利用者IDの再通知フォームはこちら
    https://forms.gle/KFB8UG4EPR6opEf49
  • 兄弟の分の本登録が出来ない

    ご兄弟のログインデータが残っていると、
    次の方の本登録が出来ない場合がございます。

    お手数ですが、画面右上の「三」(メニュー)から、ログアウトをしていただいた後、
    改めて https://nagano-hakken.jp/first/ より次の方の本登録を行ってください。
  • 兄弟姉妹など複数の利用者コードを1つのアカウントにまとめたい

    アカウントの統合機能がございます。
    詳しい手順は、下記の案内ページよりご確認ください。

    ▼アカウント統合の手順について(ご案内)
    https://nagano-hakken.jp/togo

事務局連絡先

長野市子どもの体験・学び応援事業 運営事務局 〒380‐0935 長野市中御所1‐53 株式会社ながのアド・ビューロ内1F

お問い合わせフォーム

TEL:050-5538-3980 (平日10:00~18:00)